장애인이 취업하는 것도 중요하지만 그보다 더 중요한 것은 취업한 직장에서 안정적으로 오래 근무하는 것입니다.
처음 취업했을 때는 모든 것이 새롭고 긴장되지만 시간이 지나면 업무 자체보다 출퇴근, 체력관리, 동료와의 관계, 업무 스트레스, 급여와 생활비 관리 등 현실적인 문제들이 더 크게 다가올 수 있습니다.
특히 장애인은 개인의 장애 특성에 따라 일반적인 직장생활과 다른 어려움을 경험할 수 있기 때문에 자신의 상황에 맞는 생활관리와 직장 적응방법을 미리 알아두는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 앞에서 설명한 취업지원제도나 차별 문제보다는 실제로 직장에 다니면서 어떻게 생활해야 오랫동안 일을 계속할 수 있는지에 초점을 맞추어 알아보겠습니다.
1. 첫 직장에서는 ‘완벽함’보다 ‘적응’이 중요합니다
처음 직장에 들어가면 빨리 인정받고 싶은 마음이 생길 수 있습니다.
그래서 자신의 능력보다 많은 일을 맡거나 무리해서 업무속도를 높이려고 하는 경우가 있습니다.
하지만 처음에는 회사의 업무방식과 규칙을 익히는 것이 우선입니다.
특히 다음 세 가지를 먼저 파악해 보세요.
- 누가 나에게 업무를 지시하는가
- 업무 결과를 누구에게 보고하는가
- 회사에서는 어떤 방식으로 일을 처리하는가
같은 사무직이라도 회사마다 사용하는 프로그램이나 업무처리 방법이 다릅니다.
따라서 처음부터 자신의 방식을 고집하기보다 회사의 업무방식을 먼저 익히는 것이 좋습니다.
2. 출근 준비는 전날부터 하세요
장애인 직장생활에서 의외로 큰 영향을 미치는 것이 아침 출근 준비입니다.
특히 이동에 시간이 많이 필요한 사람은 아침에 조금만 문제가 생겨도 지각할 가능성이 있습니다.
전날 미리
- 다음 날 입을 옷
- 가방
- 필요한 서류
- 휴대전화
- 충전기
- 교통카드
- 복용해야 하는 개인적인 물품
등을 준비해 두면 아침 시간을 절약할 수 있습니다.
또한 출근시간에 맞추기보다 예상치 못한 상황에 대비할 수 있는 여유시간을 확보하는 것이 좋습니다.
3. 자신의 근무 가능 한계를 알아야 합니다
직장생활을 오래 하기 위해서는 자신의 능력뿐 아니라 자신이 감당할 수 있는 업무량의 한계를 알아야 합니다.
예를 들어 하루 8시간 근무 자체는 가능하지만 계속해서 추가근무를 하면 몸이 쉽게 지치는 사람이 있을 수 있습니다.
반대로 일정한 시간 동안 집중해서 업무를 처리하는 능력이 뛰어난 사람도 있습니다.
자신의 상태를 파악하기 위해 다음과 같은 질문을 스스로 해보세요.
몇 시간 일하면 피로가 크게 증가하는가?
어떤 업무를 할 때 가장 힘든가?
어떤 업무는 오히려 편안하게 할 수 있는가?
휴식을 취하면 업무능력이 회복되는가?
이러한 내용을 파악하면 장기적인 직장생활 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.
4. 무조건 참고 버티는 것이 능사는 아닙니다
직장생활을 하다 보면 힘든 일이 생깁니다.
그렇다고 모든 문제를 참고 견디는 것이 좋은 직장생활은 아닙니다.
예를 들어 업무량이 지나치게 많거나 업무환경 때문에 지속적으로 어려움을 겪는다면 적절한 시기에 담당자와 대화할 필요가 있습니다.
다만 이야기할 때는
“너무 힘들어요.”
라고만 말하기보다
“현재 이 업무를 하루에 50건 정도 처리하고 있는데, 제가 사용하는 보조기기의 특성상 30건 정도까지는 안정적으로 처리할 수 있습니다. 업무량을 조정할 수 있는지 상담하고 싶습니다.”
처럼 구체적인 상황과 해결방법을 함께 제시하는 것이 좋습니다.
5. 직장에서 자신의 장점을 찾아보세요
직장생활을 오래 하려면 자신이 회사에서 어떤 역할을 잘할 수 있는지 찾아야 합니다.
예를 들어
- 문서를 꼼꼼하게 정리하는 사람
- 컴퓨터를 잘 다루는 사람
- 사람들에게 친절하게 설명하는 사람
- 숫자를 정확하게 처리하는 사람
- 반복적인 업무를 성실하게 하는 사람
- 새로운 프로그램을 빨리 배우는 사람
등 각자의 장점은 다릅니다.
처음에는 작은 업무라도 자신의 강점을 발견하면 그 분야에서 전문성을 키울 수 있습니다.
6. 업무 속도보다 정확성을 먼저 생각하세요
처음 직장생활을 시작한 사람은 빨리 일하는 것이 능력이라고 생각하기 쉽습니다.
하지만 실제 직장에서는 빠르면서 실수가 많은 사람보다 조금 느리더라도 정확하게 처리하는 사람을 필요로 하는 경우가 많습니다.
특히
- 회계자료
- 고객정보
- 계약서
- 행정문서
- 숫자자료
등은 작은 실수도 문제가 될 수 있습니다.
따라서 처음에는 정확하게 처리하는 습관을 들이고, 업무에 익숙해지면서 자연스럽게 속도를 높이는 것이 좋습니다.
7. 업무를 시작하기 전에 우선순위를 정하세요
하루에 여러 가지 업무가 동시에 들어오면 무엇부터 해야 할지 몰라 당황할 수 있습니다.
이때는 간단하게 업무를 세 종류로 나누어 보세요.
① 지금 당장 해야 하는 일
마감시간이 임박했거나 다른 업무에 영향을 주는 일입니다.
② 오늘 안에 해야 하는 일
오늘 처리해야 하지만 약간의 시간이 있는 업무입니다.
③ 나중에 해도 되는 일
시간에 여유가 있는 업무입니다.
이렇게 구분하면 업무가 한꺼번에 몰려도 조금 더 차분하게 처리할 수 있습니다.
8. 메모와 체크리스트를 적극적으로 활용하세요
직장생활을 오래 하는 사람 가운데는 자신의 기억력만 믿지 않고 메모를 적극적으로 활용하는 경우가 많습니다.
특히 장애로 인해 여러 업무를 동시에 처리하기 어려운 경우 체크리스트가 상당히 유용할 수 있습니다.
예를 들어
□ 이메일 확인
□ 오전 자료 입력
□ 서류 정리
□ 담당자에게 자료 전달
□ 오후 자료 확인
□ 업무 결과 보고
처럼 적어두고 완료한 업무에 표시하면 됩니다.
컴퓨터를 잘 사용한다면 메모 프로그램이나 스마트폰의 일정관리 기능을 이용할 수도 있습니다.
9. 동료와 경쟁하기보다 협력하세요
직장은 학교와 달리 모든 사람이 같은 목표를 가지고 경쟁하는 공간은 아닙니다.
한 사람의 업무가 끝나야 다음 사람의 업무가 시작되는 경우도 많습니다.
따라서
“내가 다른 사람보다 일을 더 잘해야 한다.”
라는 생각보다
“내가 맡은 일을 정확하게 처리해서 팀의 업무에 도움이 되도록 하자.”
라고 생각하는 것이 좋습니다.
특히 장애인 근로자는 동료에게 도움을 받을 수도 있고 반대로 자신이 잘하는 분야에서 동료를 도울 수도 있습니다.
서로 도움을 주고받는 관계가 장기적인 직장생활에 도움이 됩니다.
10. 사적인 이야기는 적절한 수준에서 하세요
직장 동료와 친해지는 것은 좋지만 처음부터 자신의 가족사나 경제적인 문제 등 지나치게 개인적인 이야기를 모두 공개할 필요는 없습니다.
처음에는
- 취미
- 음식
- 날씨
- 여행
- 일상적인 관심사
등 가벼운 대화부터 시작하는 것이 좋습니다.
시간이 지나 서로 신뢰가 쌓이면 자연스럽게 관계가 깊어질 수 있습니다.
11. 직장에서 돈 문제는 조심하세요
직장동료와 돈을 빌리거나 빌려주는 문제는 가급적 신중하게 접근하는 것이 좋습니다.
금액이 작더라도 돈 문제가 발생하면 인간관계가 불편해질 수 있습니다.
또한 개인적인 투자나 금융상품을 동료에게 강하게 권유하는 것도 피하는 것이 좋습니다.
직장은 일을 하는 공간이므로 금전관계는 가능한 한 깔끔하게 유지하는 것이 안전합니다.
12. 휴식시간을 제대로 활용하세요
장애가 있는 근로자에게 휴식은 더욱 중요할 수 있습니다.
휴식시간에는 업무와 관련된 일을 계속하기보다 몸과 마음을 쉬게 하는 것이 좋습니다.
특히 컴퓨터를 오래 사용하는 사람은 눈과 목, 어깨 등에 피로가 쌓일 수 있으므로 적절하게 자세를 바꾸는 것이 도움이 됩니다.
자신의 장애와 건강상태에 따라 필요한 휴식방법은 달라질 수 있으므로 개인에게 맞는 방법을 찾는 것이 중요합니다.
13. 직장 스트레스를 집까지 가져오지 않도록 하세요
직장에서 있었던 일이 집에 돌아와서도 계속 생각나면 생활 전체가 힘들어질 수 있습니다.
물론 심각한 문제가 있다면 해결해야 하지만 사소한 말 한마디까지 계속 생각할 필요는 없습니다.
퇴근 후에는
- 음악 듣기
- 산책
- 독서
- 가족과 대화
- 취미활동
- 가벼운 운동
등 자신에게 맞는 방법으로 일상생활을 회복하는 시간을 갖는 것이 좋습니다.
14. 직장생활과 가족생활의 균형도 중요합니다
취업을 하면 경제적인 독립도 중요하지만 가족과 보내는 시간도 중요합니다.
특히 장애인은 가족의 도움을 받는 경우가 많기 때문에 직장생활과 가족생활의 균형을 잘 맞추는 것이 필요합니다.
퇴근 후에는 직장 이야기를 계속하기보다 가족과 함께 식사하거나 대화하는 시간을 가지는 것도 좋습니다.
직장에서의 역할과 가정에서의 역할을 적절히 분리하면 생활의 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
15. 급여를 받으면 생활계획을 세우세요
직장생활을 시작하면 월급을 받게 됩니다.
처음에는 사고 싶은 물건을 사거나 그동안 하고 싶었던 일을 하고 싶은 마음이 생길 수 있습니다.
그러나 장기적인 직장생활을 위해서는 일정한 금액을 저축하는 습관을 만드는 것이 좋습니다.
예를 들어 월급을
생활비
저축
교통비
통신비
여가비
등으로 나누어 관리할 수 있습니다.
금액은 개인의 소득과 생활환경에 따라 달라지므로 자신에게 맞는 계획을 세우는 것이 중요합니다.
16. 직장생활을 하면서 새로운 기술을 배우세요
취업했다고 해서 배움을 멈추지 않는 것이 좋습니다.
특히 컴퓨터 관련 업무는 새로운 프로그램이 계속 등장하기 때문에 조금씩 공부하면 업무능력을 높이는 데 도움이 됩니다.
예를 들어
- 엑셀
- 한글
- 문서작성
- 이미지 편집
- 영상편집
- 온라인 회의
- 인공지능 활용
등 자신이 맡은 업무와 관련된 기술부터 하나씩 배울 수 있습니다.
처음부터 모든 것을 배울 필요는 없습니다.
현재 업무에 필요한 것 하나를 배우고 익숙해진 다음 다음 단계로 넘어가는 방식이 좋습니다.
17. 자신의 업무성과를 기록하세요
직장생활을 하다 보면 자신이 무엇을 해왔는지 잊어버릴 수 있습니다.
따라서 매월 자신이 담당했던 주요 업무를 간단하게 기록해 두는 것이 좋습니다.
예를 들어
2026년 9월
- 문서 120건 정리
- 월별 자료입력 담당
- 홈페이지 게시물 15건 등록
- 고객문의 80건 처리
처럼 기록해 두면 나중에 자신의 경력을 정리할 때 유용합니다.
이러한 기록은 이직이나 새로운 업무에 지원할 때 자신의 경험을 설명하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
18. 이직은 신중하게 결정하세요
현재 직장이 마음에 들지 않는다고 해서 감정적으로 바로 그만두는 것은 신중해야 합니다.
먼저 무엇이 문제인지 구분해야 합니다.
급여가 문제인가?
업무가 문제인가?
출퇴근이 문제인가?
동료관계가 문제인가?
장애 때문에 업무환경이 맞지 않는가?
문제에 따라 해결방법이 달라집니다.
예를 들어 업무 자체는 마음에 들지만 출퇴근이 너무 힘들다면 직장을 그만두기 전에 근무시간이나 업무환경을 조정할 수 있는지 알아볼 수 있습니다.
반대로 장기간 해결하기 어려운 문제가 있다면 충분히 준비한 후 이직을 고려할 수 있습니다.
19. 퇴사하기 전에 다음 직장을 준비하세요
특별한 사정이 없다면 퇴사부터 하고 다음 직장을 찾기보다는 다음 직장을 알아본 후 퇴사하는 방법을 생각해 볼 수 있습니다.
특히 장애인은 새로운 직장을 찾는 데 시간이 더 필요할 수도 있기 때문에 더욱 신중하게 준비할 필요가 있습니다.
다음 직장을 찾을 때는 현재 직장에서 경험한 문제를 반영해야 합니다.
예를 들어 현재 직장의 출퇴근이 힘들었다면 다음에는 거리가 가까운 직장을 찾고, 업무강도가 너무 높았다면 자신의 능력에 맞는 업무를 선택하는 식입니다.
20. 장기적인 직업계획을 세워보세요
직장생활을 시작한 후에는 단순히 “계속 다녀야지”라고 생각하기보다 1년, 3년, 5년 정도의 계획을 세워보는 것도 좋습니다.
1년
현재 업무를 안정적으로 익히기
3년
전문적인 업무능력 하나 만들기
5년
경력과 능력을 바탕으로 더 나은 근무조건을 검토하기
물론 모든 사람의 상황이 다르므로 반드시 이 계획대로 해야 하는 것은 아닙니다.
중요한 것은 현재의 직장을 자신의 경력을 쌓는 과정으로 활용하는 것입니다.
장애인이 직장생활을 오래 하기 위한 10가지 원칙
지금까지의 내용을 간단하게 정리하면 다음과 같습니다.
첫째, 출근시간을 지키십시오.
둘째, 업무를 메모하십시오.
셋째, 우선순위를 정하십시오.
넷째, 자신의 업무능력과 한계를 파악하십시오.
다섯째, 무리하지 말고 필요한 경우 적절하게 이야기하십시오.
여섯째, 동료와 경쟁하기보다 협력하십시오.
일곱째, 직장과 가정의 생활을 적절히 구분하십시오.
여덟째, 급여를 계획적으로 관리하십시오.
아홉째, 새로운 업무능력을 계속 배우십시오.
열째, 이직이나 퇴사는 충분히 준비한 후 결정하십시오.
마무리
장애인에게 취업은 새로운 삶을 시작하는 중요한 계기가 될 수 있습니다.
하지만 취업한 뒤 오랫동안 직장생활을 유지하기 위해서는 단순히 업무능력만 필요한 것이 아닙니다.
시간관리, 체력관리, 인간관계, 스트레스 관리, 경제관리, 자기계발이 함께 이루어져야 합니다.
특히 자신의 장애 특성을 정확하게 이해하고 무리하지 않는 근무방법을 찾는 것이 중요합니다.
일을 잘하는 것만큼 오래 일할 수 있는 방법을 찾는 것도 중요하기 때문입니다.
처음에는 작은 업무라도 성실하게 수행하고, 하나씩 경험을 쌓으면서 자신의 강점을 발견해 보십시오.
1년 뒤에는 지금보다 익숙해지고, 3년 뒤에는 지금보다 많은 일을 할 수 있으며, 시간이 지나면서 자신의 경험 자체가 중요한 직업자산이 될 수 있습니다.
장애인 직장생활에서 가장 중요한 것은 다른 사람과 똑같이 일하는 것이 아니라 자신의 능력을 최대한 발휘하면서 지속적으로 일할 수 있는 방법을 찾는 것입니다.
그리고 직장생활에 어려움이 생겼을 때 혼자서 모든 것을 해결하려 하지 마십시오.
필요한 경우 회사와 대화하고, 적절한 지원제도를 활용하고, 전문가의 도움도 받아가면서 자신에게 맞는 직장생활을 만들어 가는 것이 좋습니다.
취업은 새로운 출발이고, 장기적인 직장생활은 그 출발을 삶의 안정으로 연결하는 과정입니다.
작은 일부터 성실하게 시작하고 자신의 능력을 꾸준히 키워간다면 장애가 있다는 이유만으로 자신의 직업적 가능성을 미리 제한할 필요는 없습니다.